大家好,这里是只说真话的格物消费。
上半年以来,行业可以说继续承压前行。销售疲软,关/转店潮抬头,各路行业相关调查几乎一致显示出在 4~6 的一段时间里,大部分店主都面临了销售业绩下滑,即便是 7 月以来的回暖也局限在小范围内, 这很大程度上体现出行业正在承受门店高速增长所带来的阵痛。
宏观来看,这似乎是任何新生行业的必经之路。但回到微观层面,这其中更是危机相伴而生,哪个品牌能在当下帮助店主持续经营和提升门店销售额,无疑会为下一阶段的竞争打下基础。
但立 Flag 容易,要说真正行之有效的方案却并没有标准答案。最近,我们了解到 MOTI魔笛针对当下的行业困境,试图从两个方向为终端赋能。格物消费在了解之后,为大家做一番梳理。
一方面,MOTI魔笛提前进行了零售信息化系统搭建、会员投入、门店促销等多维布局。
MOTI魔笛表示:“斥巨资持续精进和打磨会员后台系统,与国际顶尖软件服务商合作,并且配置了大厂背景的专业团队,为终端门店提供更多会员营销工具和更有效的流程机制,给用户带来更好的使用体验和权益玩法。”
换言之,MOTI魔笛在会员中心无论在功能、体验,乃至之后的活动丰富度上,应该都会有明显的提升。联想到另一头部品牌在会员运营上的力度,乃至如今 MOTI魔笛在渠道布局上隐隐有了坐二望一的气象,我们认为会员中心的加码的确已经箭在弦上。
此前我们曾在《昨天刷屏的MOTI魔笛新店到底是什么来头?》中聊起过 MOTI魔笛开在深圳龙华壹方天地的全国首家雾化科技空间,MOTI魔笛在当时向我们解释过为何要做直营:“只有这样才能更能理解用
而这次,MOTI魔笛向我们强调“MOTI魔笛是行业拥有并持续运营最多直营店的品牌,也是最早运营直营店的品牌”,并且他们进一步解释了这背后的逻辑:
“他们具备专业、资深且全面的门店运营团队,会不断尝试和创新门店运营活动和方法,通过全国落地实践及复盘,总结出有效的门店销售增长路径,这些都可以直接复制到全国终端门店运营中”
MOTI魔笛还向我们透露,其门店运营团队一直与经销商及新老店主保持紧密联系,根据区域或属性不同进行定制化运营指引和专业培训,这也能从侧面反映出他们对精细化管理的重视。
另一方面,MOTI魔笛将在 8 月投入 8000 万补贴推出“风暴行动”;
据了解,这 8000 万的补贴将用于“加大老店活动补贴政策力度,帮助门店进行会员拉新、复购、沉淀和运营,缓解门店经营压力,助力门店销售提升,与经销商和新老客户共度时艰,持续发展,相互成就”。
MOTI魔笛给出的方案是否能奏效还有待观察。但其双管齐下的解决思路,我们认为是值得其他品牌借鉴的。要知道,当下的市场低迷,既有众多 0 经验店主入局服务能力不足的原因,更有窜货乱价微商抢蛋糕的原因。毕竟,哪怕运营是枪,也需要补贴来充当弹药。